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物流行業(yè)七項(xiàng)素質(zhì)要應(yīng)具備

2012-8-14 16:15:51 來源:烏海物流網(wǎng) 瀏覽次數(shù): 次 字體:  
本文關(guān)鍵詞:物流行業(yè)七項(xiàng)素質(zhì)要應(yīng)具備
1、掌握現(xiàn)代物流知識。對現(xiàn)代綜合物流的新理念和運(yùn)作模式有一定的認(rèn)識,全面了解現(xiàn)代物流新理念和運(yùn)作模式,全面了解現(xiàn)代物流各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識。

  2、熟悉現(xiàn)代化流通規(guī)則。隨著國際物流業(yè)知識與技術(shù)的不斷更新,從業(yè)者應(yīng)盡快熟悉并掌握國際經(jīng)濟(jì),特別是國際商務(wù)和法律。

  3、熟悉現(xiàn)代流通方式。對連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)的基本原理、運(yùn)行模式、發(fā)展規(guī)律等,都應(yīng)該了如指掌,運(yùn)用自如,并能夠及時(shí)掌握全球新型流通方式的發(fā)展動(dòng)向和趨勢。

  4、熟悉現(xiàn)代流通管理。現(xiàn)代流通方式的管理更多是運(yùn)用信息化管理手段與方式,因此,從業(yè)者必須及時(shí)更新自己的專業(yè)知識與技能。

  5、熟悉現(xiàn)代流通技術(shù)。鑒于信息技術(shù)在物流中的核心地位,從業(yè)者應(yīng)具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。像POS、MIS、EDI等系統(tǒng),在強(qiáng)化管理、加快周轉(zhuǎn)、降低費(fèi)用、改善服務(wù)等方面都有不可替代的重要作用。

  6、具備溝通技巧。物流人才必須有溝通技巧,特別是管理人員,工作就是不斷與人打交道,必須能夠清楚領(lǐng)悟客戶的真正需求,并且將這種要求準(zhǔn)確的貫徹實(shí)施。

  7、良好的客服精神。與其它服務(wù)行業(yè)不同,物流行業(yè)面對的客戶群非常復(fù)雜,客戶情況各有不同,這些因素會(huì)影響到客戶對物流服務(wù)的要求。這種行業(yè)特殊性,決定了一名專業(yè)物流人員除了業(yè)務(wù)能力以外,還要具備良好的客戶服務(wù)精神。

 應(yīng)該是做物流那塊了。 看你自己的意愿,有的是做業(yè)務(wù),是貨代那塊,有些是做配送,有些是做倉管,有些在公司物流部當(dāng)管理或文職,看你自己能力。物流也涉及報(bào)關(guān)出口,有能力考到報(bào)關(guān)報(bào)檢都可以做那一塊的。
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